Poradnik · Hurtownie i dystrybucja
Artykuły dla właścicieli i menedżerów hurtowni, dystrybutorów i firm handlowych B2B, które chcą, żeby handlowcy spędzali więcej czasu z klientami, a biuro mniej czasu na przepisywaniu. Piszemy z perspektywy wdrożeń w handlu B2B.
W handlu B2B sprzedaż z odroczonym terminem płatności to standard, a należności to często największe aktywo hurtowni. Opisujemy, jak ustalać limity kupieckie, jak przypominać o płatnościach i jak zautomatyzować tę pracę, nie psując relacji z klientami.
Wiele hurtowni wdraża platformę B2B, a i tak dostaje dużą część zamówień mailem. Wyjaśniamy, kiedy platforma B2B jest dobrym wyborem, kiedy lepiej sprawdzi się automatyzacja zamówień z maili i jak połączyć oba rozwiązania.
Hurtownie pracują na tysiącach produktów i ogromnej liczbie maili, a to dokładnie ten rodzaj pracy, w którym AI daje dziś wyraźny efekt. Opisujemy, gdzie AI pomaga w handlu B2B, gdzie się myli i jak zacząć z niego korzystać.
W hurtowni sporo czasu handlowców i biura zabiera praca, która nie wymaga wiedzy handlowej: przepisywanie zamówień, składanie ofert, pilnowanie dostaw i płatności. Opisujemy siedem procesów, od których firmy handlowe B2B najczęściej zaczynają automatyzację.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Porozmawiajmy o tym, co zabiera handlowcom i biuru najwięcej czasu. Wskażemy, od czego zacząć i co da się połączyć z waszym ERP.
Hurtownia pracuje na dużej liczbie zamówień, produktów i klientów. ERP prowadzi stany, ceny i dokumenty, ale wiele informacji trafia do niego ręcznie: zamówienia z maili, oferty z arkuszy, potwierdzenia od dostawców.
W tej części Poradnika opisujemy, które procesy w hurtowni warto zautomatyzować najpierw, kiedy wystarczy platforma B2B, a kiedy automatyzacja zamówień z maili, jak pilnować należności i limitów kupieckich i jak AI pomaga w handlu B2B.
Jeśli szukacie konkretnych rozwiązań i przebiegu wdrożenia, zajrzyjcie także na stronę automatyzacji hurtowni w części Branże.
Najczęściej obsługę zamówień od klientów, oferty i cenniki, pracę handlowców w CRM, zakupy u dostawców, reklamacje i zwroty oraz należności i limity kupieckie.
Zwykle nie. Automatyzacje buduje się obok ERP i łączy z nim przez API, import i eksport plików albo bazę danych.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Porozmawiajmy o tym, co zabiera handlowcom i biuru najwięcej czasu. Wskażemy, od czego zacząć i co da się połączyć z waszym ERP.
