Automation Minds

Kancelarie prawne: terminy i sprawy

Terminy i sprawy w kancelarii: żadne pismo nie czeka, żaden termin nie umyka

Pisma przychodzą różnymi kanałami, a od każdego może biec termin. Automatyzujemy drogę od pisma do kalendarza: pismo trafia do właściwej sprawy, system proponuje termin, prawnik go zatwierdza, a przypomnienia i zastępstwa działają same.

  • Bezpłatna konsultacja 30 min
  • Pisma przypisane do spraw automatycznie
  • Termin proponowany przez system, zatwierdzany przez prawnika

Bezpłatna konsultacja 30 min

Umów bezpłatną konsultację

Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.

Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379

Czy to wasz przypadek

Kiedy terminy i sprawy warto zautomatyzować

Terminy w kancelarii to obszar, w którym błąd kosztuje najwięcej. Te sygnały oznaczają, że ich bezpieczeństwo zależy od pamięci ludzi.

  • Pisma przychodzą mailem, przez portale i pocztą, a każdy kanał obsługuje się osobno.
  • Terminy wpisuje się ręcznie do kalendarzy poszczególnych prawników.
  • Podczas urlopu lub choroby nie wiadomo, jakie terminy ma dana osoba.
  • Partnerzy nie mają jednego widoku terminów całego zespołu.
  • Dokumenty sprawy są rozproszone między skrzynkami a dyskiem.
  • Status sprawy zna tylko prawnik, który ją prowadzi.

Kancelarie prawne

Jak działa automatyzacja terminów i spraw

Gdy do kancelarii trafia pismo, niezależnie od kanału, system zapisuje je w jednym miejscu i przypisuje do sprawy na podstawie sygnatury, stron lub numeru sprawy. AI streszcza pismo i rozpoznaje jego rodzaj, np. wezwanie do uzupełnienia braków, odpowiedź na pozew czy postanowienie.

Na tej podstawie system proponuje termin i datę, od której biegnie. Prawnik prowadzący dostaje powiadomienie, sprawdza propozycję i zatwierdza ją albo poprawia. Dopiero zatwierdzony termin trafia do kalendarza sprawy, prawnika i osoby zastępującej.

To podejście jest celowo ostrożne. System nigdy samodzielnie nie ustala terminu procesowego, bo odpowiedzialność za jego obliczenie zawsze ponosi pełnomocnik. Automatyzacja ma sprawić, że żadne pismo nie zostanie przeoczone, a termin zostanie sprawdzony od razu.

Co robimy

Co obejmuje automatyzacja

Zakres dopasowujemy do rodzaju spraw i narzędzi kancelarii.

  1. 01

    Jedno miejsce na pisma

    Pisma z maili, skanów i pobrane z portali zapisane w jednym miejscu.

  2. 02

    Przypisanie do sprawy

    Pismo łączone ze sprawą po sygnaturze, stronach lub numerze wewnętrznym.

  3. 03

    Streszczenie pisma

    AI rozpoznaje rodzaj pisma i przygotowuje krótkie streszczenie.

  4. 04

    Propozycja terminu

    Termin i data, od której biegnie, do zatwierdzenia przez prawnika.

  5. 05

    Kalendarz i przypomnienia

    Zatwierdzone terminy w kalendarzu sprawy i prawnika, z przypomnieniami z wyprzedzeniem.

  6. 06

    Zastępstwa

    Terminy osoby nieobecnej widoczne i przypominane zastępcy.

  7. 07

    Widok zespołu

    Terminy i sprawy całego zespołu w jednym zestawieniu dla partnerów.

  8. 08

    Status sprawy

    Etap sprawy i ostatnie zdarzenia widoczne dla zespołu i gotowe do informacji dla klienta.

Przykładowe przepływy

Przykładowe przepływy

Od pisma do zatwierdzonego terminu i przypomnienia.

  • Nowe pismo z sądu

    Pismo trafia do kancelarii

    1. 1Zapis pisma i przypisanie do sprawy
    2. 2Streszczenie i propozycja terminu
    3. 3Zatwierdzenie przez prawnika i wpis do kalendarza

    Pismo jest w sprawie, a termin w kalendarzu tego samego dnia.

  • Zbliżający się termin

    Ustalona liczba dni przed terminem

    1. 1Przypomnienie dla prawnika prowadzącego
    2. 2Kopia dla osoby zastępującej
    3. 3Informacja dla partnera, gdy termin jest bliski, a zadanie otwarte

    Termin pilnują system i co najmniej dwie osoby.

Przykład z praktyki

Terminy przed i po automatyzacji

Przykład kancelarii radcowskiej prowadzącej kilkaset spraw sądowych dla klientów biznesowych.

Terminy przed i po automatyzacji
PismaDziśRozproszone w skrzynkach poszczególnych osób.Po automatyzacjiW jednym miejscu, przypisane do spraw.
TerminyDziśLiczone i wpisywane ręcznie.Po automatyzacjiProponowane przez system i zatwierdzane przez prawnika.
UrlopyDziśZastępca nie wie, jakie terminy ma kolega.Po automatyzacjiTerminy osoby nieobecnej przypominane zastępcy.
PartnerzyDziśBrak jednego widoku terminów.Po automatyzacjiZestawienie terminów i spraw całego zespołu.

To przykład ilustracyjny. Zakres zawsze ustalamy po rozmowie o waszej kancelarii.

Wdrożenie

Jak przebiega wdrożenie

Wdrażamy etapami i testujemy równolegle z dotychczasowym sposobem pilnowania terminów.

  1. 1kilka dni

    Przegląd

    Sprawdzamy, którymi kanałami przychodzą pisma, gdzie są sprawy i jak dziś pilnujecie terminów.

    Od wasRozmowa z partnerem i osobą z sekretariatu.

  2. 2około tygodnia

    Projekt

    Ustalamy rodzaje pism, zasady przypisywania do spraw, przypomnienia i zastępstwa.

    Od wasLista rodzajów spraw i zasady zastępstw.

  3. 3zwykle 3–5 tygodni

    Budowa i testy równoległe

    Budujemy przepływy i przez kilka tygodni działają równolegle z dotychczasowym sposobem, żeby porównać wyniki.

    Od wasOsoba porównująca terminy z obu sposobów.

  4. 4stale

    Start i opieka

    Przełączamy kancelarię na nowy sposób pracy i pilnujemy działania.

    Od wasUwagi zespołu.

Bezpłatna konsultacja 30 min

Porozmawiajmy o waszej kancelarii

W 30 minut przejdziemy przez to, co najbardziej zabiera wam czas, i powiemy, od czego zacząć. Rozmowa jest poufna i do niczego nie zobowiązuje.

Zakres

Warianty

Można zacząć od pism i przypomnień, a propozycje terminów z AI dodać później.

  • Pisma i przypomnienia

    Dla kancelarii, które chcą przede wszystkim uporządkować pisma.

    • Jedno miejsce na pisma
    • Przypisanie do spraw
    • Przypomnienia o terminach wpisanych przez prawnika
    • Zastępstwa
  • Terminy z AI

    Dla kancelarii z dużą liczbą spraw sądowych.

    • Wszystko z wariantu Pisma i przypomnienia
    • Streszczenia pism
    • Propozycje terminów do zatwierdzenia
    • Widok terminów zespołu
  • Sprawy i klienci

    Dla kancelarii, które chcą informować klientów o postępach.

    • Wszystko z wariantu Terminy z AI
    • Status sprawy dla zespołu
    • Projekty informacji dla klientów
    • Raporty dla partnerów

Koszty

Od czego zależy koszt

Wycenę przygotowujemy po przeglądzie. Na koszt wpływa przede wszystkim:

  • liczba kanałów, którymi przychodzą pisma,
  • liczba i rodzaje spraw,
  • integracja z systemem spraw i kalendarzami,
  • użycie AI do streszczeń i propozycji terminów,
  • zakres raportów i informacji dla klientów.

Ryzyka

Na co uważamy

  • Błędnie zaproponowany termin.

    System nigdy nie wpisuje terminu sam. Propozycja trafia do prawnika, który ją zatwierdza lub poprawia, a do czasu zatwierdzenia pismo jest oznaczone jako wymagające uwagi.

  • Pismo przypisane do złej sprawy.

    Niepewne przypisania trafiają do ręcznego sprawdzenia, a każde pismo ma widoczne źródło.

  • Pismo z kanału, który nie jest obsłużony.

    Na starcie spisujemy wszystkie kanały, a pisma spoza nich można dodać jednym ruchem do tego samego obiegu.

  • Awaria systemu w ważnym momencie.

    Monitoring, kopie zapasowe i zestawienie terminów dostępne także poza systemem.

FAQ

Terminy i sprawy: pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Czy system sam oblicza terminy procesowe?

System proponuje termin na podstawie rodzaju pisma i daty, ale nigdy nie wpisuje go sam. Każdy termin zatwierdza prawnik, bo to on odpowiada za jego prawidłowe obliczenie.

Czy to działa z pismami z portali sądowych i doręczeń elektronicznych?

Pisma pobrane z portali i skrzynek doręczeń elektronicznych trafiają do tego samego obiegu co pozostałe. Sposób ich pobierania ustalamy indywidualnie, zależnie od dostępnych możliwości.

Czy zastąpi to system do zarządzania kancelarią?

Zwykle nie. Jeśli macie system spraw, łączymy się z nim. Jeśli nie, przygotujemy prostą bazę spraw, np. w Airtable lub Microsoft 365.

Co się dzieje, gdy prawnik jest na urlopie?

Terminy osoby nieobecnej trafiają do zastępcy, a partner widzi zadania, które zbliżają się do terminu i nie zostały zamknięte.

Jak długo trwają testy?

Zwykle kilka tygodni pracy równoległej z dotychczasowym sposobem. Dopiero gdy wyniki są zgodne, kancelaria przechodzi na nowy sposób.

Zobacz też

Więcej dla branży: kancelarie prawne

Powiązane usługi

Procesy, które automatyzujemy w kancelariach

Narzędzia

Z Poradnika

Bezpłatna konsultacja 30 min

Porozmawiajmy o automatyzacji kancelarii

Opowiedz, jak dziś pracuje kancelaria i co zabiera najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i jak zadbać o bezpieczeństwo danych.

  • 30 minut rozmowy o waszych procesach i wąskich gardłach
  • Wskazanie 1–2 obszarów z najszybszym zwrotem z automatyzacji
  • Oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego