n8n i sztuczna inteligencja
Opisujecie zadanie, a my budujemy agenta AI w n8n, który je wykonuje: odpowiada na zapytania, odczytuje dokumenty, przygotowuje dane. Potem nie zostawiamy was z nim samych. W abonamencie pilnujemy, żeby agent działał, i poprawiamy go, gdy zmieniają się systemy.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Czy to wasz przypadek
Agent ma sens tam, gdzie zespół codziennie wykonuje powtarzalne zadania, które wymagają przeczytania i zrozumienia tekstu.
n8n
Agent AI to przepływ, w którym model językowy, np. GPT lub Claude, nie tylko generuje tekst, ale sam decyduje, jakich narzędzi użyć, żeby wykonać zadanie. Może sprawdzić klienta w CRM, wyszukać informację w bazie wiedzy, zapisać dane w arkuszu albo przygotować odpowiedź do akceptacji.
n8n dobrze nadaje się do budowania takich agentów. Ma gotowe elementy do pracy z modelami AI, pamięcią rozmowy i bazami wiedzy, a jednocześnie łączy się z setkami systemów firmowych. Dzięki temu agent nie działa w oderwaniu od firmy, tylko pracuje na jej danych i w jej narzędziach.
Najtrudniejsze nie jest zbudowanie agenta, tylko jego utrzymanie. Systemy zmieniają się, wygasają klucze dostępu, rosną koszty modeli. Dlatego agentów oferujemy w abonamencie: odpowiadamy za to, żeby działali, a wy płacicie za wykonaną pracę, nie za godziny programisty.
Co robimy
Zaczynamy od sprawdzonych typów agentów, które dopasowujemy do waszego procesu. Agentów do nietypowych zadań budujemy w wariancie indywidualnym.
Agent czyta zapytanie, uzupełnia dane firmy, ocenia, czy to dobry klient, zakłada szansę w CRM i przygotowuje odpowiedź.
Agent odczytuje faktury, zamówienia i umowy, sprawdza dane i przekazuje je do systemu księgowego lub ERP.
Agent odpowiada na maile i pytania klientów lub pracowników na podstawie dokumentów firmy, z podaniem źródła.
Agent zbiera dane z CRM, arkuszy i sklepu, porządkuje je i przygotowuje raport z komentarzem.
Przykład z praktyki
Przykład firmy usługowej, która dostaje zapytania przez formularz i mail.
| Etap | Dziś, ręcznie | Po automatyzacji |
|---|---|---|
| Odczyt zapytania | DziśHandlowiec czyta każde zapytanie, często następnego dnia. | Po automatyzacjiAgent czyta zapytanie w kilka chwil po wysłaniu. |
| Dane klienta | DziśSzukanie firmy w internecie i w CRM. | Po automatyzacjiAgent uzupełnia dane firmy i sprawdza historię w CRM. |
| Kwalifikacja | DziśZależna od tego, kto akurat odbierze. | Po automatyzacjiWedług ustalonych kryteriów, z uzasadnieniem. |
| Odpowiedź | DziśPisana od zera. | Po automatyzacjiSzkic gotowy do sprawdzenia i wysłania. |
| Utrzymanie | DziśNikt nie wie, kto odpowiada za automatyzację. | Po automatyzacjiMonitoring i poprawki w abonamencie. |
To przykład ilustracyjny. Zakres zawsze ustalamy po rozmowie o waszym procesie.
Wdrożenie
Cztery etapy, po każdym wiecie, co zostało zrobione. Przy każdym piszemy, czego potrzebujemy od was.
Rozmawiamy o zadaniu, przeglądamy przykłady i ustalamy, co agent ma robić sam, a co zostawia do akceptacji człowieka.
Od wasGodzina rozmowy i kilkanaście prawdziwych przykładów zadań.
Budujemy agenta w n8n, łączymy go z waszymi systemami i testujemy na prawdziwych przypadkach, porównując wyniki z pracą zespołu.
Od wasDostępy do systemów i osoba, która ocenia wyniki testów.
Agent zaczyna pracować na prawdziwych danych, najpierw z akceptacją człowieka przy każdym kroku, potem samodzielnie tam, gdzie wyniki są pewne.
Od wasAkceptacja wyników w pierwszych tygodniach.
Monitorujemy działanie, reagujemy na błędy, aktualizujemy połączenia i co miesiąc wysyłamy raport z pracy agenta.
Od wasInformacja o zmianach w systemach i procesie.
Bezpłatna konsultacja 30 min
W 30 minut przejdziemy przez to, czego potrzebujecie, i powiemy wprost, który wariant ma sens, a który nie.
Zakres
Każdy pakiet to opłata za wdrożenie i miesięczny abonament. Abonament obejmuje ustalony limit pracy agenta, a większe zmiany rozliczamy osobno, żeby było jasne, za co płacicie.
Jeden agent do prostego, powtarzalnego zadania.
Kilku agentów, którzy obsługują ważne procesy firmy.
Agenci do nietypowych zadań i większej skali.
Koszty
Wycenę wdrożenia i abonamentu przygotowujemy po rozmowie. Na cenę wpływa przede wszystkim:
Ryzyka
Agent AI się pomyli.
Na starcie każde ważne działanie akceptuje człowiek. Samodzielność agent dostaje tylko tam, gdzie wyniki są sprawdzone, a umowa jasno opisuje zakres odpowiedzialności.
Koszty modeli AI wzrosną razem z liczbą zadań.
Abonament ma ustalony limit, do prostych kroków używamy tańszych modeli, a koszt pracy agenta monitorujemy na bieżąco.
Dane firmy trafią w niepowołane ręce.
Serwery w UE, modele w planach, w których dane nie służą do trenowania, umowa powierzenia danych i osobne środowisko dla każdego klienta.
Uzależnienie od dostawcy.
Przy zakończeniu współpracy możecie otrzymać eksport przepływów i dokumentację na zasadach opisanych w umowie.
FAQ
Agenci AI w n8n: pytania i odpowiedzi
Zwykła automatyzacja wykonuje zawsze te same kroki. Agent AI rozumie treść, np. maila czy dokumentu, i sam wybiera, jakich narzędzi użyć, żeby wykonać zadanie. Dzięki temu radzi sobie z sytuacjami, których nie da się opisać prostymi regułami.
Nie. Budujemy, uruchamiamy i utrzymujemy agenta po naszej stronie albo w waszej infrastrukturze, jeśli tego potrzebujecie. Wy opisujecie zadanie i korzystacie z wyników.
Cena składa się z opłaty za wdrożenie i miesięcznego abonamentu. Zależy od liczby agentów, systemów i wolumenu pracy. Wycenę przygotowujemy po krótkiej rozmowie o zadaniu.
Zasady zakończenia współpracy opisujemy w umowie, w tym możliwość otrzymania eksportu przepływów i dokumentacji. Nie chcemy, żeby klient zostawał z nami tylko dlatego, że nie ma wyjścia.
Dobieramy model do zadania, najczęściej modele OpenAI lub Anthropic, w planach, w których dane nie służą do trenowania. Do prostych kroków używamy tańszych modeli, żeby koszt pracy agenta był przewidywalny.
Tylko jeśli tak ustalimy i wyniki to uzasadniają. Zwykle zaczynamy od szkiców do akceptacji przez człowieka, a samodzielne odpowiedzi włączamy w prostych, powtarzalnych sprawach.
Tak. Jeśli macie własną instalację n8n, możemy zbudować i utrzymywać agenta na niej. Jeśli trzeba ją uporządkować, zajmiemy się tym przy usłudze n8n self-hosted.
Więcej o n8n
Każdy z tych tematów opisujemy na osobnej stronie, z zakresem, wariantami i odpowiedziami na częste pytania.
Sztuczna inteligencja
Wykonują wieloetapowe zadania, a człowiek zatwierdza decyzje.
Sztuczna inteligencja
Odpowiada na pytania zespołu na podstawie waszych dokumentów.
Sztuczna inteligencja
Odczyt faktur, umów i zamówień bez ręcznego przepisywania.
Automatyzacja procesów
Zgłoszenia trafiają do właściwej osoby, a klient dostaje odpowiedź szybciej.
Wdrożenie AI nie musi być wielkim projektem na rok. Pokazujemy plan na trzy miesiące, po których mała lub średnia firma ma pierwsze działające zastosowanie, zasady dla zespołu i twarde dane, czy warto iść dalej.
Firmy chcą wdrażać AI i automatyzacje, a potem okazuje się, że najwięcej pracy wymaga sprzątanie danych. Wyjaśniamy bez żargonu, czym jest struktura danych, jakie błędy spotykamy najczęściej i jak je naprawić.
Zapytanie od klienta traci wartość z każdą godziną bez odpowiedzi. Pokazujemy, jak poukładać drogę leada od formularza do rozmowy handlowej, żeby nic nie ginęło, a handlowcy nie tracili czasu na przepisywanie.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, czego potrzebujecie i jakich narzędzi używacie. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i ile to może kosztować.
