Automation Minds

Proces: kadry

Onboarding i offboarding pracownika: wdrożenie procesu

Podpisana umowa uruchamia przygotowanie stanowiska: konta, dostępy, sprzęt, dokumenty i plan pierwszych dni. Gdy pracownik odchodzi, ten sam proces odbiera dostępy i pilnuje zwrotu sprzętu. Projektujemy i wdrażamy go na waszych narzędziach, z jasnym zakresem i wyceną przed startem.

  • Konta i dostępy według stanowiska
  • Lista zadań dla kadr, IT, przełożonego i biura
  • Offboarding z blokadą kont i zwrotem sprzętu

Bezpłatna konsultacja 30 min

Umów bezpłatną konsultację

Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.

Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379

Czy to wasz przypadek

Kiedy warto wdrożyć uporządkowany onboarding i offboarding

Jeśli rozpoznajecie u siebie dwa lub trzy z tych sygnałów, wdrożenie zwykle szybko się zwraca.

  • Nikt nie ma pełnej listy systemów, do których dostęp ma dany pracownik.
  • Konta osób, które odeszły, są aktywne jeszcze tygodniami.
  • Sprzęt firmowy nie jest przypisany do osób i trudno go odzyskać.
  • Każdy przełożony przyjmuje nowe osoby po swojemu.
  • Kadry, IT i biuro dowiadują się o nowej osobie w różnym czasie.
  • Przy audycie bezpieczeństwa albo RODO trudno wykazać, kto ma dostęp do jakich danych.

Mapa procesu

Jak wygląda proces po wdrożeniu

Tak przechodzi pracownik od podpisania umowy do pierwszego dnia, a potem do odejścia. Kroki oznaczone jako automatyczne dzieją się bez udziału zespołu.

AutomatycznieDecyzja człowieka
  1. 1

    Zgłoszenie zatrudnienia

    Kadry

    Kadry wprowadzają nową osobę raz: imię i nazwisko, stanowisko, dział, przełożony, data startu. To jedno zgłoszenie uruchamia cały proces.

    Narzędzia: Formularz lub program kadrowy

  2. 2

    Lista zadań dla działów

    System

    System tworzy zadania z terminami dla kadr, IT, biura i przełożonego, zależnie od stanowiska: dokumenty, badania, szkolenie BHP, sprzęt, plan pierwszego tygodnia.

    Narzędzia: Planner, Asana lub Airtable

  3. 3

    Konta i dostępy

    System

    Konto w Microsoft 365 lub Google Workspace powstaje automatycznie, razem z grupami, kanałami Teams i folderami. Dostępy do pozostałych systemów są zakładane według profilu stanowiska albo trafiają jako zadanie do administratora.

    Narzędzia: Microsoft 365, Google Workspace

  4. 4

    Sprzęt

    IT lub biuro

    Biuro lub IT dostaje zadanie przygotowania sprzętu według profilu stanowiska, a wydany sprzęt zapisuje się w ewidencji przy pracowniku.

    Narzędzia: Ewidencja sprzętu

  5. 5

    Kontrola gotowości

    System

    Kilka dni przed startem przełożony i kadry widzą, co jest gotowe, a co nie. Opóźnione zadania wywołują przypomnienia.

  6. 6

    Pierwsze dni

    Przełożony

    Nowa osoba dostaje wiadomość powitalną z planem pierwszych dni, a przełożony przypomnienia o rozmowach po pierwszym tygodniu i miesiącu.

  7. 7

    Rejestr dostępów

    System

    Wszystkie nadane konta, uprawnienia i sprzęt są zapisane przy pracowniku. Zmiana stanowiska aktualizuje dostępy według nowego profilu.

    Narzędzia: Rejestr dostępów

  8. 8

    Offboarding

    System

    Wprowadzenie daty końca umowy uruchamia listę: blokada kont w dniu odejścia, przekazanie skrzynki i plików, zwrot sprzętu, zmiana haseł do kont wspólnych. Każdy krok ma właściciela i termin.

    Narzędzia: Microsoft 365, Google Workspace

Przykład z praktyki

Przyjęcie i odejście pracownika przed i po wdrożeniu

Przykład firmy usługowej, która zatrudnia regularnie, a IT prowadzi zewnętrzna firma.

Przyjęcie i odejście pracownika przed i po wdrożeniu
InformacjaDziśKadry piszą maile do IT i biura, każdy w innym czasie.Po automatyzacjiJedno zgłoszenie uruchamia zadania dla wszystkich.
KontaDziśZakładane ręcznie, często w dniu startu.Po automatyzacjiKonto i grupy gotowe przed pierwszym dniem.
SprzętDziśBez ewidencji, wydawany na słowo.Po automatyzacjiZapisany przy pracowniku, z protokołem.
OdejścieDziśKonta aktywne jeszcze przez kilka tygodni.Po automatyzacjiBlokada w dniu odejścia, zwrot sprzętu pilnowany.
AudytDziśTrudno ustalić, kto ma dostęp do czego.Po automatyzacjiRejestr dostępów przy każdym pracowniku.

To przykład ilustracyjny. Zakres zawsze ustalamy po rozmowie o waszym procesie.

Efekt

Co dostajecie po wdrożeniu

  • Gotowe stanowisko pierwszego dnia

    Konta, sprzęt i plan pierwszych dni są przygotowane przed startem nowej osoby.

  • Bezpieczne odejścia

    Dostępy są odbierane w dniu odejścia, a sprzęt i dane wracają do firmy.

  • Jeden standard

    Każdy dział przyjmuje nowe osoby według tej samej, opisanej ścieżki.

  • Wiedza o dostępach

    Rejestr pokazuje, kto ma dostęp do jakich systemów i danych, co ułatwia audyty i spełnienie wymogów RODO.

Wdrożenie

Jak przebiega wdrożenie

Cztery etapy, po każdym wiecie, co zostało zrobione i co dalej. Przy każdym etapie piszemy, czego potrzebujemy od was.

  1. 1kilka dni

    Przegląd i inwentaryzacja

    Spisujemy z kadrami i IT, jak dziś wygląda przyjęcie i odejście pracownika, oraz robimy listę systemów, kont wspólnych i sprzętu.

    Od wasGodzina rozmowy z kadrami i IT oraz lista używanych systemów.

  2. 2około tygodnia

    Profile stanowisk i projekt

    Dla każdego rodzaju stanowiska ustalamy dostępy, sprzęt i zadania. Projektujemy listy zadań dla przyjęcia i odejścia oraz rejestr dostępów.

    Od wasDecyzje, jakie dostępy i sprzęt należą się na danym stanowisku.

  3. 3zwykle 2–4 tygodnie

    Budowa i testy

    Budujemy proces w waszym środowisku, w tym automatyczne zakładanie i blokowanie kont. Testujemy na kontach testowych i przy najbliższym zatrudnieniu.

    Od wasUprawnienia administratora lub współpraca z waszym IT oraz osoba testująca.

  4. 4stale

    Start i opieka

    Przełączamy przyjęcia i odejścia na nowy proces, uzupełniamy rejestr dostępów obecnych pracowników i aktualizujemy profile przy zmianach.

    Od wasInformacja o nowych systemach i stanowiskach.

Checklista

Co warto przygotować przed startem

Lista do przejścia po pierwszej rozmowie. Nie wszystko musi być gotowe od razu, część ustalamy razem.

  • Lista systemów, do których pracownicy mają dostęp, z osobami, które nimi zarządzają.
  • Lista stanowisk lub grup stanowisk z podobnymi dostępami.
  • Informacja, kto administruje Microsoft 365 lub Google Workspace.
  • Lista kont wspólnych, np. w mediach społecznościowych i serwisach dostawców.
  • Ewidencja sprzętu, jeśli istnieje, nawet w arkuszu.
  • Obecna lista rzeczy do zrobienia przy przyjęciu i odejściu pracownika.
  • Osoba po waszej stronie, która będzie właścicielem procesu.

Zakres

Warianty wdrożenia

Zakres dobieramy do skali firmy. Można zacząć od podstawowego wariantu i rozbudowywać go później.

  • Podstawowy

    Dla firm, które chcą przede wszystkim mieć jedną listę zadań dla wszystkich działów.

    • Zgłoszenie zatrudnienia i odejścia w jednym formularzu
    • Listy zadań dla kadr, IT, biura i przełożonego
    • Przypomnienia o opóźnionych zadaniach
    • Wiadomość powitalna dla nowej osoby
  • Rozszerzony

    Dla firm pracujących w Microsoft 365 lub Google Workspace.

    • Wszystko z wariantu podstawowego
    • Automatyczne zakładanie i blokowanie kont
    • Grupy, kanały i foldery według profilu stanowiska
    • Ewidencja sprzętu przy pracowniku
    • Przekazanie skrzynki i plików przy odejściu
  • Pełny

    Dla firm z wieloma systemami lub wymaganiami bezpieczeństwa.

    • Wszystko z wariantu rozszerzonego
    • Rejestr dostępów do wszystkich systemów
    • Zmiana dostępów przy zmianie stanowiska
    • Integracja z programem kadrowym
    • Okresowy przegląd dostępów przez przełożonych

Koszty

Od czego zależy koszt

Każde wdrożenie wyceniamy osobno, przed startem. Na cenę wpływa przede wszystkim:

  • liczba systemów i to, ile z nich pozwala zakładać konta automatycznie,
  • liczba profili stanowisk i różnic między nimi,
  • integracja z programem kadrowym,
  • zakres rejestru dostępów i przeglądów,
  • koszty narzędzi, zwykle niewielkie, jeśli korzystacie z Microsoft 365 lub Google Workspace.

Ryzyka

Na co uważamy przy wdrożeniu

  • Automatyczne zakładanie kont nada zbyt szerokie uprawnienia.

    Profile stanowisk zatwierdzacie wy, a dostępy do wrażliwych systemów zawsze wymagają akceptacji.

  • Blokada kont zadziała za wcześnie lub za późno.

    Blokada opiera się na dacie końca umowy z kadr, a kadry i przełożony dostają informację przed jej wykonaniem.

  • Część systemów nie pozwala zakładać kont automatycznie.

    Takie konta trafiają jako zadanie do właściciela systemu, z terminem i przypomnieniem.

  • Dane pracowników będą widoczne dla zbyt wielu osób.

    Każdy dział widzi tylko swoje zadania, a dane kadrowe zostają w kadrach.

Bezpłatna konsultacja 30 min

Chcecie zobaczyć, jak to wyglądałoby u was?

W 30 minut przejdziemy przez wasz obecny proces i wskażemy wariant, od którego warto zacząć, razem z orientacyjnym kosztem.

FAQ

Onboarding i offboarding pracownika: pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Czym ta usługa różni się od listy zadań w arkuszu?

Arkusz trzeba pamiętać uzupełnić. Tu jedno zgłoszenie uruchamia zadania dla wszystkich działów, zakłada konta i pilnuje terminów, a przy odejściu odbiera dostępy.

Czy zakładanie kont działa w Microsoft 365 i Google Workspace?

Tak. W obu środowiskach konto, grupy i foldery można zakładać i blokować automatycznie, z uprawnieniami nadanymi przez administratora.

Co, jeśli IT prowadzi zewnętrzna firma?

Proces wysyła zadania także do zewnętrznego IT, a zakładanie kont budujemy razem z nim, na uprawnieniach, które przyznacie.

Czy obejmuje to dokumenty kadrowe i umowy?

Proces pilnuje zadań związanych z dokumentami, np. badań czy szkolenia BHP. Same dokumenty kadrowe zostają w waszym programie kadrowym lub teczkach osobowych.

Czy da się wdrożyć sam offboarding?

Tak. Bywa to dobry pierwszy krok, bo zamyka najpoważniejsze ryzyko: aktywne konta osób, które już nie pracują w firmie.

Na czym to działa technicznie?

Najczęściej na Microsoft 365 z Power Automate albo na Google Workspace z platformą automatyzacji, np. Make lub n8n, z listą zadań w Plannerze, Asanie lub Airtable.

Ile trwa wdrożenie?

Wariant podstawowy zwykle kilka tygodni. Automatyczne konta w wielu systemach i rejestr dostępów wydłużają projekt. Dokładny plan i wycenę podajemy po przeglądzie.

Zobacz też

Narzędzia w tym procesie

Powiązane usługi

Z Poradnika

Bezpłatna konsultacja 30 min

Porozmawiajmy o waszym procesie

Opowiedz, jak dziś wygląda ten proces w firmie. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i ile może kosztować pierwszy etap.

  • 30 minut rozmowy o waszych procesach i wąskich gardłach
  • Wskazanie 1–2 obszarów z najszybszym zwrotem z automatyzacji
  • Oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego