Województwo zachodniopomorskie
Pomagamy świnoujskim hotelom, apartamentom i firmom portowym obsługiwać gości i klientów z Polski i Niemiec bez nadgodzin.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Firmy ze Świnoujścia
Świnoujście łączy uzdrowisko i kurort nadmorski z portem promowym do Skandynawii i terminalem LNG. Miasto graniczy z niemieckimi kurortami na Uznamie, więc wielu gości i klientów przyjeżdża z Niemiec.
Hotele, sanatoria i apartamenty obsługują gości przez cały rok, a w sezonie letnim ruch rośnie kilkukrotnie. Firmy portowe i logistyczne pracują w rytmie promów i statków.
W Świnoujściu automatyzacja odpowiada gościom w ich języku, przyjmuje rezerwacje i płatności, a zespół zajmuje się obsługą na miejscu.
Lokalny rynek
Świnoujskie obiekty odpowiadają na zapytania po polsku i niemiecku, przyjmują rezerwacje z kilku portali i rozliczają pobyty uzdrowiskowe. To dużo pracy dla recepcji.
Rezerwacje pobytów, zabiegi, pytania gości po polsku i niemiecku.
Rezerwacje z wielu portali, zameldowania bez recepcji i sprzątanie.
Zlecenia, dokumenty przewozowe i statusy ładunków promowych.
Zamówienia, rezerwacje stolików i faktury w sezonie.
Co robimy
Zaczynamy od procesu, który zabiera zespołowi najwięcej czasu. Kolejne dokładamy, gdy pierwszy działa.
Asystent AI odpowiada w języku gościa o dostępność, zabiegi i dojazd.
Rezerwacja uruchamia potwierdzenie, zaliczkę i przypomnienie.
Instrukcje i kod dostępu wysyłane gościowi przed przyjazdem.
Dane ładunku odczytane z dokumentów i przeniesione do systemu.
Usługi
Sztuczna inteligencja
Odpowiada klientom na stronie i w Messengerze o każdej porze.
Automatyzacja procesów
Zgłoszenia trafiają do właściwej osoby, a klient dostaje odpowiedź szybciej.
Automatyzacja procesów
Zamówienia, wysyłki i statusy przesyłek bez ręcznego pilnowania.
Automatyzacja procesów
Zlecenia, terminy, protokoły i rozliczenia w jednym przepływie.
Współpraca
Z firmami ze Świnoujścia pracujemy głównie zdalnie. Zaczynamy od bezpłatnej, 30-minutowej rozmowy, potem wybieramy jeden proces, wyceniamy pierwszy etap i wdrażamy go na narzędziach, których już używacie.
W 30 minut rozmawiamy o tym, jak pracuje zespół, i wskazujemy jeden lub dwa obszary z najszybszym zwrotem.
Rozrysowujemy wybrany proces i przygotowujemy wycenę pierwszego etapu. Decyzję podejmujesz, znając koszt.
Budujemy i testujemy rozwiązanie na waszych danych. Zespół dostaje instrukcję i wsparcie na starcie.
Pilnujemy, żeby automatyzacje działały, i dokładamy kolejne obszary, gdy pierwszy przynosi efekt.
FAQ
Automatyzacja w Świnoujściu: pytania i odpowiedzi
Tak. Rezerwacje pobytów, harmonogram zabiegów, pytania gości i płatności.
Tak. Asystent AI odpowiada po niemiecku na podstawie waszych informacji o obiekcie.
Tak. Zlecenia, dokumenty przewozowe i statusy dla klientów.
Tak. Najlepiej kilka tygodni wcześniej, żeby wszystko działało, zanim zacznie się duże obłożenie.
Pytanie o cenę pada na każdej pierwszej rozmowie i trudno na nie odpowiedzieć bez poznania procesu. Pokazujemy, z czego składa się koszt automatyzacji, co go podnosi, a co obniża, i jak czytać wycenę, żeby porównywać oferty uczciwie.
Obsługa zapytań, faktury, onboarding, raporty. Te same problemy wracają w firmach z różnych branż. Pokazujemy, kiedy warto sięgnąć po sprawdzone rozwiązanie dopasowane do firmy, a kiedy lepiej zaprojektować wszystko od początku.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, co zabiera zespołowi najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i czy automatyzacja się opłaci.
