Województwo pomorskie
Wspieramy gdyńskie firmy z branży portowej, logistycznej i technologicznej, gdy status zlecenia, faktura i CRM żyją w osobnych światach.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Firmy z Gdyni
Gdynia to port, centra logistyczne i rosnący sektor IT w Trójmieście. Automatyzacja procesów w Gdyni najczęściej dotyczy synchronizacji między operacją a biurem: dokumenty przewozowe, statusy kontenerów, zgłoszenia klientów i rozliczenia z partnerami. Ręczne przepisywanie działa, dopóki wolumen nie skacze w sezonie.
Pracujemy z zespołami z Gdyni zdalnie i hybrydowo, bez obietnicy lokalnego biura nad portem. Mapujemy procesy online, wdrażamy w krótkich iteracjach i zostawiamy zespół z jasnymi regułami obsługi wyjątków.
W Gdyni automatyzacja broni terminów i marży przy zmiennych wolumenach portowych. Zamiast dokładać etaty do „pilnowania maili”, spinamy powtarzalne kroki w przewidywalny przepływ z audytowalnym śladem.
Lokalny rynek
Na rynku gdyńskim widać silne powiązanie z handlem morskim, spedycją i usługami dla armatorów. Równolegle rosną software house’y i firmy B2B, które walczą z onboardinguem i raportowaniem dla klientów zagranicznych. Typowe wąskie gardła to opóźnione statusy dla klienta, rozproszone maile operacyjne i dublowanie danych między TMS a księgowością.
Statusy, dokumenty i powiadomienia między operacją a klientem, bez ręcznego „gdzie jest kontener”.
Tickety, onboarding kontraktorów i raportowanie SLA, gdy projekty idą równolegle dla wielu armatorów.
Od zapytania po fakturę, mniej Exceli między handlowcem a magazynem w aglomeracji trójmiejskiej.
Obiegi faktur, umów i zatwierdzeń, gdy zespół rośnie szybciej niż procedury.
Co robimy
Zaczynamy od procesu, który zabiera zespołowi najwięcej czasu. Kolejne dokładamy, gdy pierwszy działa.
Aktualizacje z systemów operacyjnych do klienta i CRM zamiast ręcznych wątków mailowych.
Kompletowanie zestawów dokumentów i przypomnienia o brakujących pozycjach przed wysyłką lub fakturą.
Triaż, kolejka i eskalacje z historią sprawy, szczególnie przy wielojęzycznym kliencie.
Od formularza po zadanie handlowca z przypomnieniami i czystymi danymi w CRM.
Usługi
Automatyzacja procesów
Zamówienia, wysyłki i statusy przesyłek bez ręcznego pilnowania.
Automatyzacja procesów
Zgłoszenia trafiają do właściwej osoby, a klient dostaje odpowiedź szybciej.
Automatyzacja procesów
Leady, oferty i follow-upy bez przepisywania i zapominania.
Sztuczna inteligencja
Rozwiązania budowane pod wasz proces, gdy gotowe narzędzia nie wystarczą.
Współpraca
W Gdyni zaczynamy od bezpłatnej konsultacji 30 minut. Potem mapujemy 1–2 procesy o najwyższym koszcie chaosu, wdrażamy zdalnie i testujemy na waszych danych. Jeśli trzeba zebrać wiedzę od zmiany portowej, robimy to w dogodnych oknach, bez wymogu stałej obecności na miejscu.
W 30 minut rozmawiamy o tym, jak pracuje zespół, i wskazujemy jeden lub dwa obszary z najszybszym zwrotem.
Rozrysowujemy wybrany proces i przygotowujemy wycenę pierwszego etapu. Decyzję podejmujesz, znając koszt.
Budujemy i testujemy rozwiązanie na waszych danych. Zespół dostaje instrukcję i wsparcie na starcie.
Pilnujemy, żeby automatyzacje działały, i dokładamy kolejne obszary, gdy pierwszy przynosi efekt.
FAQ
Automatyzacja w Gdyni: pytania i odpowiedzi
Nie. Projektujemy i wdrażamy end-to-end zdalnie. Lokalne IT może wspierać dostępy, ale nie jest warunkiem startu.
Tak. Od statusów i dokumentów po powiadomienia dla klienta. Zaczynamy od tego, co już macie w systemach, bez wymiany całego stacku.
Ten sam model: zdalnie i hybrydowo. Strona pod Gdynię pomaga dopasować język do kontekstu portowego i lokalnego rynku pracy.
Prostsze przepływy często działają w kilka tygodni. Szersze projekty dzielimy na etapy z mierzalnym efektem po każdym.
Pytanie o cenę pada na każdej pierwszej rozmowie i trudno na nie odpowiedzieć bez poznania procesu. Pokazujemy, z czego składa się koszt automatyzacji, co go podnosi, a co obniża, i jak czytać wycenę, żeby porównywać oferty uczciwie.
Obsługa zapytań, faktury, onboarding, raporty. Te same problemy wracają w firmach z różnych branż. Pokazujemy, kiedy warto sięgnąć po sprawdzone rozwiązanie dopasowane do firmy, a kiedy lepiej zaprojektować wszystko od początku.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, co zabiera zespołowi najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i czy automatyzacja się opłaci.
